Política de privacidade da Conexão Psicológica. Escrita em português humano antes do português jurídico. Criptografia ponta a ponta, soberania de dados e zero compartilhamento com big techs - não como features, mas como arquitetura.
E, mais importante: onde eles nunca vão.
O resumo do que importa. Os detalhes estão nas seções seguintes.
A Conexão Psicológica opera em modelo B2B2C. Isso significa papéis distintos, com responsabilidades LGPD claras. Transparência sobre isso é parte do compromisso.
O profissional da psicologia é o controlador dos dados de quem ele acompanha. É ele quem decide como os dados clínicos são usados dentro do enquadre terapêutico.
A Conexão Psicológica é o operador: provê a infraestrutura tecnológica segura para que o profissional exerça sua função. Não acessamos dados clínicos descriptografados.
Todos os direitos previstos no Art. 18 da LGPD são exercíveis pelo titular dos dados - profissional ou quem ele acompanha - a qualquer momento, sem custo e sem burocracia.
Saber se tratamos seus dados, a qualquer momento.
Consultar todos os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Quando desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade.
Exportar seus dados em formato estruturado e padronizado.
Apagar dados tratados com seu consentimento, salvo exceções legais.
Saber quais entidades públicas e privadas usam seus dados.
Conhecer a possibilidade de não consentir e as consequências.
Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem penalidade.
Escrevemos esta política para ser lida - não para esconder. Se algo não ficou claro, diga. A gente reescreve.
Esta política regula o tratamento de dados pessoais pela Conexão Psicológica, plataforma de infraestrutura clínica para profissionais da psicologia. Aplica-se a todos os titulares que interagem com nossos serviços: profissionais cadastrados, quem eles acompanham através da plataforma, e visitantes do site.
A Conexão Psicológica atua como operadora de dados dos profissionais (controladores). Nossa responsabilidade é oferecer a infraestrutura tecnológica segura para o exercício profissional, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), Resoluções CFP 06/2019, 11/2018 e 04/2020, e demais normas aplicáveis.
Coletamos apenas o mínimo necessário para que a plataforma funcione. Nada além disso.
Os dados são usados exclusivamente para:
O que nunca fazemos: vender dados, alimentar modelos de IA de terceiros, compartilhar com anunciantes, usar para marketing sem consentimento explícito.
O tratamento de dados pessoais comuns se dá com base em:
Para dados pessoais sensíveis (dados de saúde), a base legal é o Art. 11, II, "a" da LGPD - tratamento necessário para tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde. Esse é o fundamento legal correto e específico para plataformas clínicas.
Dados clínicos nunca são compartilhados com terceiros. Ponto.
Os únicos compartilhamentos existentes são técnicos e auditáveis:
A qualquer momento, o titular pode solicitar a eliminação de seus dados. Faremos a anonimização ou exclusão nos prazos previstos em lei, respeitando eventuais obrigações de guarda.
Usamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma - sessão, preferências de tema, autenticação.
Não usamos: cookies de terceiros, pixels de rastreamento, fingerprinting, analytics comerciais, integração com redes sociais.
Seu navegador pode ser configurado para rejeitar cookies, mas funcionalidades essenciais da plataforma podem ser afetadas.
Não realizamos transferência internacional de dados clínicos. Toda infraestrutura de armazenamento e processamento está em território brasileiro.
Nos casos raros em que algum componente técnico não-clínico precisa operar em infraestrutura com presença internacional (como CDN para entrega de fontes), garantimos que não há tráfego de dados pessoais identificáveis.
A plataforma é destinada a profissionais da psicologia maiores de 18 anos. O acompanhamento clínico de menores pode ocorrer através do profissional, que é responsável pela obtenção do consentimento dos responsáveis legais, conforme exigido pela LGPD Art. 14 e pelas normativas do CFP.
Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evolui ou novas obrigações legais surjam. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail e no próprio painel.
O histórico de versões desta política fica público e auditável.
Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente:
Fica eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia decorrente desta política, sem prejuízo da possibilidade de recurso a autoridades competentes (ANPD, CFP) e aos Juizados Especiais quando aplicável.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responde em até 15 dias, conforme LGPD Art. 41. Perguntas, solicitações de direitos ou preocupações são sempre bem-vindas.